Каждая компания живет за счет продаж. Хорошо организованный отдел продаж позволяет добиться финансового успеха и привлечь новых клиентов. Продажи как топливо для компании. Снабжает деньгами и позволяет инвестировать в дальнейшие проекты. Основой эффективно организованных продаж является правильно подобранная CRM-система. В сегодняшней статье мы обсудим, на что нужно обратить внимание при выборе программного обеспечения CRM для вашей компании.
Облако или установка программного обеспечения
Популярность облачных решений настолько велика, что мало кто задумывается над этим вопросом. Кто-нибудь еще использует программное обеспечение, установленное на оборудовании? Правда заключается в том, что большинство компаний уже отказываются от CRM-систем, устанавлемыих на компьютере в пользу облачных технологий. И мы предлагаем это вам тоже. Однако что происходит, когда у нас нет доступа к интернету? И тут мы подошли к существу дела. При выборе программного обеспечения убедитесь, что оно позволяет загружать данные локально. В то же время, при отсутствии Интернета, оно должно позволить вам вносить изменения, которые затем синхронизируются при подключении к сети.
Интеграция программного обеспечения
Программное обеспечение должно позволить вам интегрировать его с другими системами и само по себе должно иметь доступ к другим модулям кроме продаж. Если сейчас вы думаете, что это слишком много, вы ошибаетесь. По мере роста вашей компании вам необходимо будет поддерживать дополнительные модули, требующиеся для управления налоговыми платежами, повторяющимися заказами и создания документации по НДС и JPK (единый контрольный файл). Более совершенные CRM-системы объединяются с ERP (Enterprise Resource Planning) для поддержки человеческих ресурсов, выплаты бонусов продавцам и аналитики. Модульное программное обеспечение позволяет расширять его в соответствии с потребностями вашей компании.
На кого обратить внимание?
Количество доступных на рынке CRM-решений очень велико. По этой причине мы решили подготовить для вас список тех, которые наиболее популярны. Мы надеемся, что, ознакомившись с отдельными решениями, вы выберете что-то для себя!